IMEX
Data-driven brand management für europas größte event-messe
Die IMEX ist Europas größte Messe für die globale Meeting-, Event- und Incentive-Reisebranche. Für den deutschen Markt erarbeiteten wir eine datenbasierte Marken- und Kommunikationsstrategie, die Marketingaktivitäten systematisch auf Wirksamkeit ausrichtet. Entlang der Dimensionen Awareness, Engagement, Lead, Registrierung und Empfehlung entstand eine strukturierte, markenorientierte Steuerungslogik.
AUFGABE
KPI Framework erstellen – Daten wurden zwar erhoben, flossen aber in keine einheitliche Bewertungslogik. Es wurde nach einer Lösung gesucht für die Touchpoints, uneinheitliche KPIs zwischen Teams und Bereichen und kein zentrales System, das Inhalte, Formate und Performance zusammenführt.
Botschaften belegen – Hinzu kam, dass Markenbotschaften kaum aus den vorhandenen Daten abgeleitet werden konnten und eine nutzerfreundliche Visualisierung für schnelle Entscheidungen fehlte.
UNSER ANSATZ
Daten strukturieren – Bestandsaufnahme aller vorhandenen Datenquellen, Touchpoints und KPI-Logiken, um Widersprüche und Lücken systematisch zu erfassen.
Gemeinsame Bewertungssprache entwickeln – Erarbeitung eines einheitlichen Frameworks, welches das Team und Bereiche auf dieselben Steuerungsgrößen ausrichtet.
Marke und Daten verknüpfen – Sicherstellen, dass Markenbotschaften nicht losgelöst von Performance-Daten entstehen, sondern direkt aus ihnen abgeleitet werden.
Entscheidungen beschleunigen – Konzeption einer Visualisierungslogik, die komplexe Datenzusammenhänge so aufbereitet, dass schnelle, fundierte Entscheidungen möglich werden.
LÖSUNG
Relevante Handlungsfelder – Im Mittelpunkt stand der Aufbau eines Data-Driven-Brand-Management-Systems mit einem KPI-Framework und einem Dashboard-Konzept zur zentralen Markensteuerung.
Transformationsfahrplan – Daten, Inhalte, Formate und Performance wurden konsolidiert und für Datenstorytelling und Maßnahmenableitung aufbereitet.
Gestärkte Führungskräfte – Das Ergebnis ist ein System, das das Markenbild der IMEX mit klaren Prioritäten datenbasiert steuert und konsistente Kommunikation über alle Touchpoints hinweg messbar macht.
